星巴克首席执行官尼科尔：下一阶段转型聚焦门店翻新与顾客体验

星巴克转型进入第二年，首席执行官布莱恩·尼科尔将门店翻新和提升顾客体验作为当前重点。过去九个月已完成一千多家门店改造，下一财年计划再改造数千家。公司推行“回归星巴克”战略，并培训咖啡师以改善服务。第三财季同店销售额增长7.9%，尼科尔称业务已恢复增长。